Les applications de l'IA au quotidien
La plupart des gens utilisent plusieurs applications d'IA chaque jour, souvent sans même s'en rendre compte.
Assistants IA
ChatGPT, Claude, Gemini et d'autres outils similaires répondent aux questions, rédigent, expliquent et aident à planifier.
Recherche
Les moteurs de recherche proposent des synthèses générées par l'IA et permettent de poser des questions de suivi.
Recommandations
Les plateformes de streaming, les sites marchands et les réseaux sociaux prédisent ce que vous aimeriez voir ensuite.
Smartphones
Déverrouillage par reconnaissance faciale, retouche photo, dictée vocale et assistants intégrés aux appareils.
Navigation
Prévision du trafic, optimisation des itinéraires et estimation des heures d'arrivée.
Communication
Filtrage des spams, réponses suggérées, traduction en direct et sous-titres.
Les applications de l'IA par secteur
Soins de santé
- Imagerie médicale : signalement d'anomalies possibles sur les radiographies, scanners, IRM et lames d'anatomopathologie, pour examen par les médecins.
- Documentation clinique : assistants IA qui rédigent des comptes rendus à partir des consultations.
- Découverte de médicaments : prédiction de la structure des protéines et sélection de molécules candidates.
- Prédiction des risques : alertes précoces en cas de septicémie, de réadmission ou de dégradation de l'état de santé.
Finance et banque
- Détection en temps réel des fraudes sur les paiements par carte et les virements.
- Évaluation du risque de crédit, classée à haut risque par le règlement européen sur l'IA.
- Assistants pour le service client et traitement des dossiers de prêt et des demandes d'indemnisation.
- Analyse des marchés, synthèse de recherches et suivi de la conformité.
Commerce et e-commerce
- Recommandations personnalisées et recherche dans les catalogues de produits.
- Prévision de la demande et optimisation des stocks.
- Descriptions et photos de produits générées par l'IA.
- Assistants d'achat qui répondent aux questions sur les produits.
Industrie et logistique
- Contrôle visuel de la qualité sur les lignes de production.
- Maintenance prédictive à partir des données des capteurs.
- Optimisation des itinéraires et robotique d'entrepôt.
Éducation
- Tuteurs IA qui expliquent les concepts étape par étape et s'adaptent à l'apprenant.
- Commentaires sur les travaux écrits et les exercices pratiques.
- Entraînement au débat et à l'argumentation, où les élèves défendent une position face à des adversaires IA.
Transport
- Fonctions d'aide à la conduite, comme le maintien dans la voie et le freinage d'urgence.
- Services de taxis autonomes, déjà commercialisés dans un nombre croissant de villes.
- Gestion du trafic et planification des transports en commun.
Médias, marketing et création
- Rédaction d'articles, de publicités, de publications sur les réseaux sociaux et de campagnes par e-mail.
- Génération d'images, de vidéos, de musique et de voix off.
- Traduction et adaptation de contenus dans de nombreuses langues.
Les applications de l'IA générative
| Résultat | Utilisations courantes |
|---|---|
| Texte | E-mails, rapports, résumés, traduction, remue-méninges, débats et analyse d'arguments |
| Code | Écriture de fonctions, explication de code, détection de bugs et automatisation de modifications avec des agents de programmation |
| Images | Illustrations, photos de produits, illustrations conceptuelles et visuels pour les réseaux sociaux |
| Audio | Voix off, podcasts, musique et assistants vocaux en temps réel |
| Vidéo | Courtes vidéos, publicités, vidéos explicatives et animations |
L'IA dans les différents services de l'entreprise
- Service client : chatbots et outils d'assistance qui suggèrent des réponses aux conseillers.
- Marketing et vente : création de contenu, personnalisation et évaluation des prospects.
- Développement logiciel : assistants de programmation et agents de programmation.
- Ressources humaines : rédaction d'offres d'emploi et de supports d'intégration (la présélection automatisée des candidats est considérée comme à haut risque par le règlement européen sur l'IA).
- Stratégie et management : études de marché, analyse de scénarios et aide à la décision.
- Juridique et conformité : examen de contrats, synthèse de réglementations et rédaction de documents.
Pour prendre une décision, une méthode utile consiste à demander à l'IA de construire le meilleur argumentaire pour chaque option avant de laisser un humain trancher. Debatly automatise cette approche : des personnages IA défendent les différentes options et un juge IA évalue leurs arguments.
Agents IA : la prochaine vague d'applications
Les agents IA ne se contentent pas de répondre, ils agissent. À partir d'un objectif, un agent planifie des étapes et utilise des outils comme un navigateur, un éditeur de code ou des logiciels d'entreprise pour les accomplir. Parmi leurs premiers usages courants figurent les rapports de recherche approfondis, la maintenance logicielle, l'analyse de données et le remplissage de formulaires.
Les agents sont puissants, mais ils commettent encore des erreurs dans les tâches longues. La plupart des organisations prévoient donc une validation humaine pour les approbations, les paiements et toute action irréversible.
Comment choisir une application d'IA
- Partez d'un problème concret, pas de la technologie.
- Vérifiez de quelles données l'outil a besoin et comment il protège la confidentialité.
- Testez-le sur des cas réels et mesurez le temps gagné ainsi que la qualité des résultats.
- Privilégiez les outils qui donnent accès à plusieurs modèles de référence, car chacun a ses points forts.
- Laissez aux humains la responsabilité des décisions finales dans les domaines à forts enjeux.