Aplicações da IA generativa
A maioria das pessoas usa várias aplicações de IA todos os dias, muitas vezes sem se aperceber.
Assistentes de chat
ChatGPT, Claude, Gemini e ferramentas semelhantes respondem a perguntas, escrevem, explicam e ajudam a planear.
Pesquisa
Os motores de pesquisa incluem resumos gerados por IA e permitem fazer perguntas de seguimento numa conversa.
Recomendações
As aplicações de streaming, compras e redes sociais preveem o que vai querer ver a seguir.
Smartphones
Desbloqueio facial, edição de fotografias, ditado por voz e assistentes no dispositivo.
Navegação
Previsão do trânsito, otimização de percursos e estimativas da hora de chegada.
Comunicação
Filtragem de spam, respostas inteligentes, tradução em tempo real e legendas.
Aplicações da IA por setor
Cuidados de Saúde
- Imagiologia médica: identificação de possíveis achados em radiografias, TAC, ressonâncias magnéticas e lâminas de anatomia patológica para revisão por médicos.
- Documentação clínica: assistentes de IA que redigem notas a partir de uma consulta.
- Descoberta de medicamentos: previsão da estrutura de proteínas e análise de moléculas candidatas.
- Previsão de riscos: alertas precoces para sépsis, reinternamento ou agravamento do estado de saúde.
Finanças e banca
- Deteção de fraude em pagamentos com cartão e transferências em tempo real.
- Avaliação do risco de crédito, classificada como de alto risco ao abrigo do Regulamento da IA da UE.
- Assistentes de apoio ao cliente e processamento de documentos para empréstimos e pedidos de indemnização.
- Análise de mercados, resumos de estudos e monitorização da conformidade.
Comércio e comércio eletrónico
- Recomendações personalizadas e pesquisa em catálogos de produtos.
- Previsão da procura e otimização de inventário.
- Descrições e fotografias de produtos geradas por IA.
- Assistentes de compras que respondem a perguntas sobre produtos.
Indústria e logística
- Inspeção visual da qualidade em linhas de produção.
- Manutenção preditiva com base em dados de sensores.
- Otimização de percursos e robôs em armazéns.
Educação
- Tutores de IA que explicam conceitos passo a passo e se adaptam a quem está a aprender.
- Comentários sobre textos e exercícios práticos.
- Prática de debate e argumentação, em que os alunos defendem uma posição perante oponentes de IA.
Transportes
- Funcionalidades de assistência à condução, como a manutenção na faixa de rodagem e a travagem de emergência.
- Serviços de táxis autónomos, já disponíveis comercialmente num número crescente de cidades.
- Gestão do trânsito e planeamento dos transportes públicos.
Media, marketing e trabalho criativo
- Redação de artigos, anúncios, publicações para redes sociais e campanhas de email.
- Criação de imagens, vídeos, música e locuções.
- Tradução e adaptação de conteúdos para várias línguas.
A IA nas diferentes áreas das empresas
| Formato | Utilizações comuns |
|---|---|
| Texto | Emails, relatórios, resumos, traduções, geração de ideias, debates e análise de argumentos |
| Código | Escrever funções, explicar código, detetar erros e automatizar alterações com agentes de programação |
| Imagens | Ilustrações, fotografias de produtos, arte conceptual e imagens para redes sociais |
| Áudio | Locuções, podcasts, música e assistentes de voz em tempo real |
| Vídeo | Vídeos curtos, anúncios, vídeos explicativos e animações |
Agentes de IA: a próxima vaga de aplicações
- Apoio ao cliente: chatbots e ferramentas que sugerem respostas aos assistentes.
- Marketing e vendas: criação de conteúdos, personalização e qualificação de potenciais clientes.
- Desenvolvimento de software: assistentes de programação e agentes de programação.
- Recursos humanos: redação de descrições de funções e materiais de integração (a seleção automatizada de candidatos é considerada de alto risco pelo Regulamento da IA da UE).
- Estratégia e gestão: estudos de mercado, análise de cenários e apoio à decisão.
- Área jurídica e conformidade: revisão de contratos, síntese de regulamentos e redação de documentos.
Para tomar decisões, uma abordagem útil é pedir à IA que construa os argumentos mais fortes a favor de cada opção antes de uma pessoa decidir. Debatly automatiza este processo: personagens de IA defendem as opções e um juiz de IA avalia os argumentos.
Como escolher uma aplicação de IA
Os agentes de IA não se limitam a responder: também executam tarefas. Perante um objetivo, um agente planeia os passos e utiliza ferramentas como um navegador, um editor de código ou software da empresa para os concluir. Entre as primeiras aplicações estão a elaboração de relatórios de investigação aprofundados, a manutenção de software, a análise de dados e o preenchimento de formulários.
Os agentes são poderosos, mas ainda cometem erros em tarefas longas. Por isso, a maioria das organizações mantém uma pessoa a supervisionar aprovações, pagamentos e qualquer ação irreversível.
Quais são as aplicações mais comuns da IA?
- Comece por um problema concreto, não pela tecnologia.
- Verifique de que dados a ferramenta precisa e como protege a privacidade.
- Teste com exemplos reais e avalie o tempo poupado e a qualidade.
- Prefira ferramentas que lhe deem acesso a vários modelos de referência, pois cada um tem pontos fortes diferentes.
- Mantenha a responsabilidade pelas decisões finais nas mãos de pessoas em áreas de alto risco.